常德日報記者 徐珊珊 見習(xí)記者 陳意皓 通訊員 廖可榮 近日，常德市婦幼保健院正式上線“床旁結(jié)算”服務(wù)，該服務(wù)通過優(yōu)化住院流程，實現(xiàn)患者“少跑腿、零排隊”，進一步提升醫(yī)療服務(wù)效率和患者滿意度。
據(jù)了解，“床旁結(jié)算”服務(wù)將傳統(tǒng)住院窗口的繳費、醫(yī)保登記、結(jié)算等業(yè)務(wù)前移至病區(qū)護士站。患者辦理住院時，只需開具電子住院證并前往相應(yīng)科室，在護士站即可完成入院登記、醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)、費用結(jié)算等全流程服務(wù)，避免了多次排隊和往返奔波。該服務(wù)即時結(jié)算，減少了窗口排隊時間，提升了服務(wù)效率；方便快捷，患者不用離開病區(qū)即可辦理手續(xù)，改善了患者就醫(yī)體驗；透明公開，工作人員會詳細說明費用明細，確?；颊咔宄恳还P支出。
常德市婦幼保健院相關(guān)負責(zé)人表示，“床旁結(jié)算”服務(wù)是醫(yī)院踐行“以患者為中心”理念，推進智慧醫(yī)院建設(shè)的重要舉措。未來，醫(yī)院將繼續(xù)依托信息化技術(shù)，優(yōu)化服務(wù)流程，為市民提供更加高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
